全面有序推进
复工复产复市
01 加强对企业复工复产复市的支持和服务
复工复产后，疫情防控和消杀的开支比较大，企业负担较重，但我们不属于防疫相关企业，园区也不解决核酸检测费，政府是否有相应补贴？
答：有的。上海将扩大企业防疫和消杀补贴范围，在对零售、餐饮、机场港口、冷链等相关企业落实已有补贴政策的基础上，2022年对物业服务、邮政快递、住宿、文化旅游等行业防疫和消杀支出，给予分档定额补贴。
我们也鼓励各区对复工复产复市企业疫情防控支出，按照实际运营规模给予分档定额补贴。（市商务委、市文旅局、市房管局、市邮政管理局）
我们的客户多在江浙地区，但目前长三角产业链复工进度不一，有什么办法帮助大家一起尽快复产达产？
答：对于长三角区域产业链复工协同的问题，上海一直高度重视，积极联合江苏、浙江省有关部门和地市，持续推进长三角区域产业链供应链协同联动。
一是聚焦重点领域重点企业，保障上下游供应链稳定。通过“以点带链、以链带面”，重点聚焦汽车、集成电路、生物医药、石化、钢铁等产业规模大、协同耦合性要求高、互动性强的重点领域重点企业，加强跨省信息互通共享，建立供应链跨省协调机制，及时将关键生产环节供应链企业纳入长三角共同推进的“白名单”，推动属地政府指导企业落实复工复产要求，保障供应链稳定。
二是协调推动长三角地区物流运输畅通，加快建设一批跨省生产物资中转站。目前已建成4个市内、4个市外生产物资中转站，通过无接触式接驳、甩挂作业等方式，有效解决长三角区域跨省生产物资运输难题。
三是聚焦具体急难问题，加强长三角跨区域个案协调。针对防疫应急、生活物资、产业链供应链、复工复产等重点领域跨区域货物运输中面临的急难问题，充分发挥长三角区域协调机制作用，加强信息共享和“一事一议”个案协调，通过电话沟通、函件商请等方式协调解决企业具体问题。（市发展改革委）
第三版工业企业复工复产疫情防控指引对比前两版有哪些更新？
答：结合全市进入恢复正常生产生活秩序阶段的各项要求，6月1日起要加快全面复工复产，我们更新调整形成了第三版工业企业复工复产疫情防控指引。第三版指引以全面复工复产为目标，突出新阶段疫情防控新要求，调整明确企业场所、人员、物流等各项管理要求，强化安全生产和应急处置，为工业企业有序恢复正常生产秩序提供更为清晰、有效的防疫指引。
根据前两版指引的实践经验，继续保留分区分类管理、划小管理单元、设置临时隔离区等好的做法，同时，取消一批管控要求，包括企业“白名单”、复工复产审批、复工证、市内通行证等4方面内容；强化一批防疫措施，包括场所码或数字哨兵全覆盖、环境消杀、快递外卖管理、中药干预、企业集聚性活动管理等5方面内容；细化一批管理要求，包括企业人员健康筛查、出入管理、安全生产、个人健康管理等4方面内容。后续将根据全市疫情防控新的趋势和要求，动态调整指引有关措施和要求。（市经信委）
市民健身热情很高，希望我们能够开放体育场所，举办体育活动，具体有什么要求吗？
答：体育场所遵循先户外后室内、先个人项目后集体项目的原则分步实施向社会开放。户外类型的运动场所落实错峰、预约、限流等防范措施，可逐步有序开放。水上、轮滑、高尔夫球等个人项目和网球、羽毛球、乒乓球等隔网项目场所的活动人数不超过满场人数的75%，足球、篮球等集体项目场所的活动人数不超过满场人数的50%，不开展对抗性比赛活动。后续根据疫情形势，再逐渐开放室内体育场所。国际性、全国性、市级体育赛事仍暂缓举办，可按照“一赛事一方案”的原则，有序恢复50人以下的群众性赛事活动。（市体育局）
02 畅通国内国际物流运输通道
我是一家快递企业，疫情期间快递企业责任也很重，现在有我们可以享受的税收优惠政策吗？
答：自2022年5月1日至2022年12月31日，对纳税人为居民提供必需生活物资快递收派服务取得的收入，免征增值税。
快递收派服务的具体范围，按照《销售服务、无形资产、不动产注释》（财税〔2016〕36号印发）执行。（市税务局）
复工复产后，我们进出口业务也希望加快进度，把时间追回来，上海海关会对检疫流程做进一步优化吗？
答：上海海关将优化检疫流程，保障产业链供应链和航运物流有序运转。
一是深化两步申报、两段准入、提前申报和预约申报改革，推广进口货物“船边直提”和出口货物“抵港直装”，持续提升上海口岸能级。
二是推行入境检验检疫电子证书，加快冷藏集装箱疏港速度，助力提升港口运转效率。
三是对进出口鲜活易腐农食产品实施属地优先查检及“5+2”预约查检。
四是提升长三角跨关区物流运转效率，支持“陆改水”“陆改铁”，实现“一次申报、一次查验、一次放行”。（上海海关）
我公司有一批进口货物需要办理入境货物检验检疫证明，请问电子证书如何查询并下载？
答：海关签发入境货物检验检疫电子证明后，将证书编号和查询码通过短信发送至申请人，申请人可通过手机端或电脑端登录“电子证书信息查询”页面（https://swapp.singlewindow.cn/ecertwebunloginserver/），输入相关信息进行查询、下载操作。（上海海关）